Los tours virtuales en el sector hotelero


Dos de cada tres viajeros realizan sus reservas de hoteles de modo online. Según estudios realizados por Google, revelan que el 42% considera un factor importante a la hora de elegir un hotel, el tour virtual y las fotos del establecimiento, mientras que sólo el 21% cree que son relevantes los videos de las instalaciones. Estas estadísticas demuestran el peso de estos tours virtuales en las estrategias de promoción y comercialización hotelera.

 

Y es que, con los recorridos virtuales de 360º que ofrece Esloqueveo, a modo de Google Street View aplicado a la comercialización hotelera, facilitan las reservas online, donde las habitaciones y sus instalaciones tiene un gran peso en la toma de decisión del cliente potencial. La visita Virtual se convierte así, en una garantía para el cliente, que puede de este modo, saber cómo es un hotel, antes de reservar habitación.

 

Los clientes prefieren este formato al del video, por la nula interactividad con el usuario a la hora de explorar un hotel, teniendo que visionar un video al completo para llegar a ver las partes que le interesan, lo cual puede dar pereza al cliente potencial. En una visita virtual, el usuario tiene el control y puede recorrer libremente por el hotel con la sensación de estar allí mismo, recreándose en todo aquello que le resulte interesante y determinante a la hora de reservar".

 

recorrido grafico

En el caso de los hoteles se puede realizar la reserva de la habitación que se está visitando virtualmente:

 

habitacion hotel habitacion hotel reserva

 

 

En este sentido Best Western International ha anunciado que implantará esta aplicación en sus 2.200 hoteles de Norteamérica antes de finales de 2014.

 

Ventaja competitiva de Esloqueveo versus recorridos virtuales de Google. La aún reducida lista de hoteles que disponen de Google Fotos de Negocios desde su lanzamiento en España en el verano de 2012, cerca de unos 300, convierten a esta aplicación en un elemento de diferenciación de la competencia, una ventaja competitiva que transmite una imagen de vanguardia y acerca al consumidor.

 

Sobre el tour virtual que ofrece Esloqueveo a diferencia del que se ofrece en fotos de interior de negocios de Google, es que se pueden añadir otros elementos interactivos que lo dotan de mayores funcionalidades. Entre ellos, por ejemplo, un mapa con las diversas zonas del hotel, para que el cliente se desplace a ellas directamente, textos con información útil sobre las instalaciones, elementos multimedia de audio y video, formulario de contacto, e incluso, dependiendo del motor de reserva del establecimiento, se puede comenzar la reserva desde el propio tour virtual una vez que el cliente se encuentre en una habitación que es de su agrado".

 

También se incluye un carrusel de fotos de acceso rápido a los puntos de interés del hotel así como de las tipologías de sus habitaciones que incitan a reservar al cliente la habitación deseada.

 

 

reservar habitación

Más información en Hosteltour

 

 

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